Politique de confidentialité

Toutes les Données personnelles que Work4 peut obtenir de la part de sources tierces seront traitées par Work4, notamment les données issues des annonces sponsorisées dont nous disposons sur les Sites tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité et à toutes les lois applicables.

Work4 conserve vos Données personnelles tant qu’elles sont nécessaires à la fourniture de nos Services ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Par exemple, après l’envoi d’une candidature à un Employeur, Work4 peut également conserver une copie de cette dernière pendant une durée limitée, puis la supprimer. Nous sommes par ailleurs tenus de conserver certaines informations afin de nous conformer à la législation locale.

Work4 peut également conserver les informations énoncées dans la présente section 2 de la Politique de confidentialité sur ses équipements ou l’équipement de tiers avec lesquels Work4 est en relation. Ces services de stockage feront l’objet de protections appropriées, comme l’exigent les règles en vigueur.

Au moment où vous communiquerez des informations, nous vous indiquerons si vous devez ou non transmettre des Données personnelles particulières pour bénéficier de services ou de fonctionnalités spécifiques. Si nous ne recevons pas de votre part les Données Personnelles requises, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à une fonctionnalité ou à un service spécifique.

Work4 collecte et traite vos Données personnelles en vertu de différents motifs légaux, suivant la nature des Données personnelles communiquées et le type de traitement concerné.

• Exécution d'un contrat

Certaines Données personnelles sont traitées par Work4 sur la base de ce qui s’avère nécessaire pour la réalisation de notre Service afin d’entreprendre des démarches à votre demande dans le cadre de notre relation contractuelle. Exemple : Permettre la mise en relation entre un Chercheur d'emploi et un Employeur grâce à la transmission d’une candidature entre les deux parties.

• Intérêt légitime

Work4 effectue d’autres types de traitement de vos Données personnelles pour les besoins des intérêts légitimes de Work4 ou d’un Employeur. Ces intérêts légitimes incluent, par exemple, la communication par Work4 d’informations marketing concernant ses produits et services, l’exécution d’un certain type de traitement en votre nom correspondant selon nous à vos attentes raisonnables, en cas de nécessité de traiter des données pour détecter et prévenir tout cas de fraude. Work4 n’invoquera ces motifs qu’après avoir réalisé une évaluation confrontant les intérêts et les droits impliqués et la nécessité de traiter vos données pour vous fournir nos services, produits et fonctionnalités.

• Respect d'une obligation légale

Certains types de traitement sont motivés par la nécessité, pour Work4, de respecter une obligation légale. Exemple : conserver des documents commerciaux pendant des périodes bien déterminées afin de respecter des exigences légales locales.

• Consentement

Enfin, dans certaines situations particulières, Work4 a besoin de votre consentement pour traiter vos Données personnelles. Work4 vous demande votre consentement au moment de la communication de ces données, et le traitement n’interviendra qu’après obtention de ce consentement. Par exemple, votre consentement vous sera demandé dans certains cas, par exemple lorsque vous activez un message marketing ou souscrivez à une Alerte Emploi (informations détaillées dans la section 4 de la présente Politique de confidentialité). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via des mécanismes de désinscription inclus au sein de nos Sites et Services, ou bien envoyer un email à [email protected].

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et leur expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels qu'ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment ou n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de développer et de maintenir notre service en fonction de ces retours des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants d'appareils uniques), les informations sur le navigateur utilisé, la localisation géographique (uniquement le pays) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations pour notre compte dans un profil utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées sur notre compte.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section "about Hotjar” sur le support de Hotjar.

Nous ne collectons ni ne conservons sciemment aucune donnée personnelle sur des individus de moins de 16 ans d’âge, et aucune partie des Sites et/ou Services Work4 n’est adressée à des personnes de moins de 16 ans. Si vous ne remplissez pas les conditions liées à l’âge, veuillez envoyer un email à [email protected], nous prendrons les mesures appropriées afin de supprimer ces informations. Si vous avez moins de 18 ans ou n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez utiliser nos Sites et Services sous la surveillance d’un parent, d’un tuteur légal ou d’un adulte responsable.

Afin d’optimiser nos services, produits et fonctionnalités à votre intention, nous pouvons exploiter votre historique de recherche et de navigation sur les Sites (par exemple les offres d’emploi sur lesquelles vous avez cliqué) ou les documents de candidature et les réponses aux questions de présélection, dans le but de vous identifier et d’améliorer la pertinence des résultats de recherche ainsi que pour vous communiquer des emplois susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos données de profil pour personnaliser votre expérience sur les Sites et afficher ce contenu en respectant vos préférences. Nous pouvons renvoyer des résultats différents pour une même requête, et affichons à notre entière discrétion les Offres d’emploi en réponse à une recherche spécifique.

Lorsque vous nous communiquez vos coordonnées à travers l’utilisation de nos Sites et/ou Services (votre nom et votre adresse email, par exemple) et d’autres formes de Données Personnelles et Non-Personnelles, vous acceptez que nous puissions, le cas échéant, les utiliser aux fins décrites dans les sections 4, 5 et 9. Vous acceptez en particulier que, dans le cadre des services que nous vous proposons, nous vous contactions, ou engagions la communication avec vous au nom d’un tiers, en utilisant votre compte ou d’autres moyens, tels que votre adresse email, votre numéro de téléphone (numéro de téléphone portable compris), votre messagerie SMS ou votre adresse postale. Ceci comprend les coordonnées que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues auprès de tiers. Nous pouvons également analyser les coordonnées de nos utilisateurs sous forme agrégée dans le but de mieux comprendre nos utilisateurs et d’améliorer nos produits et services.

Vous reconnaissez que Work4 peut être amenée à vérifier si le contenu de votre CV ou de celui d’autres personnes correspond à des descriptions de postes, et inversement, en vue d’améliorer les Sites ou nos Services (y compris en affichant ou en mettant de quelque autre manière que ce soit des descriptions de postes et des CV à la disposition de Chercheur d'emploi et d’Employeurs).

Il arrive aussi que Work4 transmette des informations collectées conformément à la présente Politique de confidentialité, y compris des Données personnelles, à des Employeurs susceptibles de vouloir vous contacter. En postulant à une offre d’emploi, en répondant à des questions de présélection, en transmettant vos coordonnées pour faire part de votre intérêt pour un emploi, par exemple pour montrer votre intérêt pour l’offre en question, vous acceptez la divulgation de vos informations audit Employeur. Work4 peut également utiliser les informations qui lui sont fournies via votre CV pour pré-remplir vos informations de candidature et pour d’autres fins similaires.

Lorsque les Chercheurs d'emploi cliquent sur une offre d’emploi ou postulent à une offre gérée par Work4 sur nos Sites ou sur le site web d’un tiers, y compris le site web d’un Employeur, Work4 peut collecter certaines informations concernant les Chercheurs d'emploi et les actions qu’ils effectuent, comme le décrit la section 2 de la présente Politique de confidentialité. Work4 se sert de ces informations afin de mesurer l’efficacité de ses Sites et assurer les performances optimales des Offres d’emploi publiées par Work4 sur nos Sites, ainsi que sur d’autres sites web tiers.

Work4 peut également utiliser les informations recueillies en vertu de la présente Politique de confidentialité afin d’aider à diagnostiquer des problèmes avec les Sites et nos Services, prévenir toute activité potentiellement frauduleuse ou illégale et protéger les personnes contre d’autres activités préjudiciables pour vous ou autrui. Work4 peut examiner et communiquer des données vous concernant ou concernant votre utilisation de Work4 si nous croyons de bonne foi que ces examens ou communications (a) sont raisonnablement nécessaires en réponse à une procédure judiciaire (y compris les citations à comparaître, les mandats de perquisition ou les requêtes de tribunaux) ou à des instructions ou ordonnances relatives au respect de la loi ; (b) sont utiles pour prévenir de possibles actes répréhensibles en lien avec l’utilisation des Sites, les identifier ou enquêter dessus ; (c) peuvent protéger nos droits, notre réputation, nos biens ou notre sécurité et ceux du public ; ou (d) sont nécessaires pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale.

Nous pouvons utiliser diverses méthodes pour détecter et traiter toute activité irrégulière, et pour contrôler tout contenu afin de prévenir des abus tels que les courriers indésirables ou les fraudes. Cependant, ces méthodes de détection ne sont pas parfaites et peuvent produire de faux positifs. Il arrive ainsi que les mesures mises en œuvre entraînent l’interruption temporaire ou permanente de certaines fonctionnalités des Sites pour certains utilisateurs.

Si vous nous fournissez des données relatives à une carte de crédit/débit ou à une autre carte de paiement, nous n’utiliserons ces informations que pour procéder à un règlement (par exemple les quatre derniers chiffres du numéro de la carte de crédit et les informations de vérification correspondantes). Nous pouvons partager toutes les informations que vous nous fournissez sur les cartes de crédit, de débit et autres cartes de paiement, ainsi que sur les paiements et factures en rapport avec celles-ci, avec les entreprises qui travaillent en notre nom, tels que les organismes de traitement des paiements ou les agences de crédits et ce, dans l’unique but de vérifier votre solvabilité, effectuer des paiements et maintenir votre souscription.

Afin d’optimiser la performance de nos Sites et de nos Services, nous traitons automatiquement les Données personnelles en évaluant certains aspects spécifiques des utilisateurs. Nous utilisons notamment le traitement automatisé pour analyser ou prédire les préférences personnelles ou les centres d’intérêt des utilisateurs. Le cas échéant, ce traitement est réalisé s’il est nécessaire pour exécuter le contrat qui nous lie à nos utilisateurs, pour nous permettre de fournir nos Services aux Chercheur d'emploi et aux Employeurs, y compris à des fins d’analyse des candidatures et des CV au nom d’Employeurs, et dans d’autres cas sur la base du consentement de l’utilisateur.

Par exemple, dans certains cas, ce traitement nous permet d’établir efficacement des correspondances entre Chercheur d'emploi et Employeurs afin de fournir aux Chercheur d'emploi des Alertes Emploi, des emplois recommandés et des invitations à postuler à des offres susceptibles de les intéresser, d’envoyer des candidatures particulières à un Employeur, d’afficher des résultats de recherche ou de réaliser certaines activités de détection des fraudes et des courriers indésirables en vue de protéger nos utilisateurs. Ledit traitement est soumis aux mesures de protection détaillées dans la présente Politique de confidentialité afin de protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Vous pouvez contacter [email protected] pour contester toute décision générée par ledit traitement automatisé.

Work4 envoie les Données Personnelles des Chercheur d'emploi aux Employeurs à la demande des Chercheur d'emploi. Ces transferts ont lieu dans le cadre des processus de recherche d’emploi, de candidature et d’entretien. Vous trouverez plus de détails dans les sections 2 et 4 de la présente Politique de confidentialité. Ces Données personnelles seront traitées conformément aux présentes conditions et à celles de l’Employeur concerné. Les Chercheurs d'emploi qui postulent à des offres via Work4 et qui se trouvent hors de leur pays peuvent participer à l’envoi de leurs Données personnelles vers des pays dont les lois en matière de protection des données sont moins strictes.

Les Employeurs acceptent d’assumer pleinement leurs responsabilités en vertu des règles applicables à la protection des données, eu égard à la collecte, au traitement et à la conservation des Données personnelles. Ils s’engagent par ailleurs à assurer la protection adéquate de tous les droits relatifs aux personnes concernées, tels qu’ils sont prévus dans l’ensemble des règles en vigueur en matière de protection des données.

Work4 envoie certaines informations concernant les Employeurs aux Chercheurs d'emploi. Cela comprend la publication d’Offres d’emploi et les informations relatives au salaire sur les Sites, ainsi que la publication d’Offres d’emploi sur des sites web tiers. Work4 peut également fournir des informations aux Chercheurs d’emploi à propos de l’activité et de la réactivité d’un Employeur concernant l’utilisation de nos Services afin de les aider à évaluer les opportunités de recrutement. Celles-ci peuvent comprendre le nom du représentant de l’Employeur, la ville dans laquelle l’Employeur est implanté, les actions réalisées ou non par l’Employeur par rapport au CV ou à la candidature du Chercheur d'emploi, telles que les ouvrir, les consulter, y répondre ou prendre une décision les concernant, l’engagement ou non de l’Employeur auprès d’autres Chercheurs d'emploi, et les mesures prises ou non par l’Employeur pour suspendre ou fermer une offre d’emploi. En tant qu’Employeur, quand vous utilisez nos Services (par exemple en publiant une offre d’emploi via le réseau Work4), vous consentez à ce que Work4 fournisse ces informations aux Chercheurs d'emploi.

Nous pouvons recourir à des tiers pour assurer les opérations nécessaires au bon fonctionnement de nos services ainsi que pour améliorer les Sites et nos autres produits, services et fonctionnalités, pour protéger nos utilisateurs et mieux comprendre leurs besoins, et pour optimiser les services et les expériences des utilisateurs. Pour proposer de tels services, ces prestataires peuvent avoir accès à des Données personnelles. Les services fournis peuvent également inclure les transferts de Données personnelles vers d’autres pays. Ces transferts sont effectués aux fins énoncées dans les sections 4, 5 et 9 de la présente Politique de Confidentialité.

Ces tiers peuvent fournir des points de données tels que le temps que vous passez sur certaines pages, les liens sur lesquels vous choisissez de cliquer et les données qui permettent de déterminer les préférences de l’utilisateur. Ces informations nous permettent de créer et d’améliorer nos services grâce aux avis des utilisateurs. Ces tiers peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur votre comportement et les appareils que vous utilisez, notamment le type d’appareil, les informations relatives au navigateur et les préférences de langue.

Work4 peut partager toutes vos informations sur les cartes de crédit, de débit ou toute autre carte de paiement, ainsi que sur les paiements et factures en rapport avec celles-ci, avec les entreprises qui travaillent en son nom, telles que les organismes de traitement des paiements ou les agences de crédits, et ce, dans l’unique but de vérifier votre solvabilité, de verser des paiements à Work4 et de maintenir votre compte.
Sachez également que nous pouvons recourir à des prestataires de services de cloud qui prendront en charge l’hébergement, le stockage des données et d’autres services en vertu de clauses et de conditions standard qui peuvent s’avérer non négociables. Ces prestataires de services ont indiqué à Work4 ou au grand public qu’ils appliquaient les mesures de sécurité qu’ils jugent nécessaires pour garantir la protection des informations contenues dans leur système, ou ils sont réputés appliquer de telles mesures. Néanmoins, nous ne saurions être tenus responsables (dans toute la mesure permise par la loi) des dommages résultant d’un usage impropre de toute information, y compris de vos Données personnelles, par ces entreprises.

Vous pouvez également utiliser certains sites web ou services tiers auxquels vous accédez à partir des Sites ou de nos Services. Dans ce cas, toute information que vous transmettez à un tiers sera fournie à ce tiers et non à Work4, et sera donc soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation dudit tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section 8 de la présente Politique de confidentialité intitulée “Liens vers des sites tiers”.

Si vous avez des questions ou des réclamations sur le traitement de vos Données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected]

Vous pouvez aussi déposer une requête officielle afin de vous opposer au traitement de vos Données personnelles par Work4 ou demander à ce que ce traitement soit limité. Par exemple, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation légitime de vos Données personnelles par nos Services à des fins de marketing. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre contenu marketing basé sur vos Données personnelles, plusieurs options vous sont proposées.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, cliquez sur « Se désabonner » (ou action similaire), selon les cas. Vous serez alors uniquement exclu de la communication marketing en question.

Pour modifier vos Alertes Emploi, vous pouvez cliquer sur « modifier cette Alerte Emploi » (ou une action similaire) pour modifier vos abonnements. Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse [email protected] afin que Work4 s’en charge pour vous.

Enfin, veuillez noter que nous pouvons vous transmettre d’autres communications, telles que des informations administratives et/ou transactionnelles concernant l’utilisation de nos Services. Par exemple, l’envoi d’un email de confirmation après la soumission d’une candidature à travers nos Services.

Les utilisateurs des Sites peuvent accéder à la plupart de leurs Données personnelles fournies par nos Services ou bien par les Sites et nous vous encourageons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour toute question ou réclamation. Nous vous fournirons vos Données personnelles dans un format portable. Si vous avez interagi avec les Sites ou nos Services par l’intermédiaire de plusieurs adresses email, veuillez nous envoyer une demande distincte depuis cette ou ces autres adresses afin que nous puissions également fournir ces Données personnelles.

Vous pouvez demander officiellement la suppression de vos Données personnelles connues par nos Services. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Une fois votre requête confirmée, nous mettrons en œuvre les démarches nécessaires en vue d’exécuter votre demande, y compris la suppression de vos comptes sur les Sites. Si la demande de suppression se rapporte à des Données personnelles dont vous aviez préalablement demandé la divulgation à travers nos Services (par exemple un Chercheur d'emploi ayant déjà soumis son CV à un Employeur), nous déploierons des efforts raisonnables pour informer de cette demande toutes les autres parties chargées du contrôle des données. Si vous avez interagi avec les Sites ou nos Services par l’intermédiaire de plusieurs adresses email, veuillez nous envoyer une demande distincte depuis cette ou ces autres adresses afin que nous puissions également supprimer ces Données personnelles.

Si vous êtes un Chercheur d'emploi et que vous souhaitez supprimer une candidature déposée sur les Sites ou à travers nos Services, veuillez contacter directement l’Employeur potentiel pour lui demander de la supprimer. Si vous êtes un Chercheur d'emploi et que vous avez déposé une candidature pour travailler chez Work4, veuillez contacter votre recruteur, afin d’en savoir plus sur l’application de vos droits.

Pour certaines activités, nous requérons votre consentement pour utiliser vos Données personnelles. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous fournissez des informations concernant votre localisation par le biais d’une application mobile, il vous est possible de désactiver vos services de localisation sur votre appareil à tout moment. Pour les autres services exigeant votre consentement, vous pouvez le retirer au moyen des options desdits services. Veuillez noter que tout traitement de données ayant été réalisé avant le retrait de votre consentement demeure licite.

De tels droits de correction, d’opposition, de restriction, d’accès, de transférabilité et de suppression sont assujettis à certaines restrictions, conformément aux lois en vigueur. Vos requêtes individuelles seront traitées dans la période allouée par les réglementations applicables, à compter du moment où nous confirmons votre demande. Lorsque la loi le permet, veuillez noter que les demandes ultérieures émanant de la même personne peuvent être facturées au tarif fixé par Work4, dans les limites autorisées par la législation en vigueur.

Si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints par Work4, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité chargée de contrôler la protection des données.